Problematika perusahaan atau organisasi pada era sekarang ini adalah masalah daya saing (competitiveness). Apa sebenarnya daya saing itu? Daya saing perusahaan atau organisasi adalah kemampuan suatu entitas untuk bersaing dan unggul di pasar yang kompetitif. Hal tersebut melibatkan kemampuan untuk menghasilkan produk atau jasa yang lebih baik, lebih cepat, atau lebih murah dibandingkan pesaing, serta mempertahankan keunggulan tersebut dalam jangka panjang. Di era yang semakin kompetitif seperti sekarang ini, memahami DAYA SAING menjadi sangat penting dan perlu bagi semua unsur yang ada dalam organisasi.
